Kommunikation – zweinull

Social Media Guidelines helfen Unternehmen und deren Mitarbeitern sich im Social Web zurechtzufinden. Sie entfalten ihre Wirkung, wenn die Social Media Guidelines gut vermittelt werden. Einen schönen Weg hat auch die KRONES AG gefunden. Den Mitarbeitern werden die Guidelines  mit diesem netten Video nähergebracht: Nach einer kurzen Einführung ins Thema gibt es 11 Tipps für [...]

In Soziale Netzwerken verwischt die Abgrenzung zwischen Berufsrolle und Privatperson. Das stellt Unternehmensführung, Unternehmenskommunikation und Mitarbeiter vor neue Herausforderungen. Zum einen ist die private Nutzung von Facebook Privatsache, zum anderen möchte man Mitarbeiter davor schützen dem Unternehmen wissentlich, oder unwissentlich Schaden zuzufügen. Social Media Guidelines als Hilfestellung Social Media Guidelines sollen Mitarbeitern Orientierung im Umgang [...]

Letztens habe ich das Twitterverse von Brian Solis und Jesse Thomas vorgestellt. Die beiden haben eine Auswahl nützlicher Twitter-Tools zusammengestellt und in einer hübschen Grafik systematisiert. Jetzt sind die einzelnen Dienste auch klickbar. Hinter den Logos verbergen sich Links, die Euch zu Beschreibungen und Reviews des jeweiligen Twitter-Tools führen. Um zur klickbaren Version zu kommen [...]

Kommunikation im Social Web ist für viele Unternehmen und Organisationen ein neues Feld. In mancher Hinsicht ähnelt sie den bekannten Kommunikationsinstrumenten, zum Teil funktioniert sie anders. Weil Know-How und Erfahrungen fehlen ist auf Unternehmensseite die Unsicherheit groß. „Der Mensch hat dreierlei Wege klug zu handeln: erstens durch nachdenken, das ist der edelste, zweitens durch nachahmen, [...]

Social Web Analyse der Chefticket-Kampagne Der Monitoring Anbieter Alterian hat eine Analyse der Chefticket-Kampagne der Deutschen Bahn veröffentlicht. Man hat die Online-Konversationen zum Chefticket ausgewertet und kommt zu folgendem Fazit: „ Aus Sicht des Bahn-Vertriebs war die Aktion ein echter Erfolg, aus Sicht der Markenführung eher ein Fehlschlag.“ Interessant an der Analyse finde ich, welche [...]