Kommunikation – zweinull

Beim gestrigen 7. Twittwoch-Ruhr habe ich einen kurzen Vortrag zum Thema Social Media in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) gehalten. In dem Vortrag ging es darum, wie Unternehmen Social Media für die interne Kommunikation nutzen können um Lern- u. Wissensziele zu erreichen. OpenSource Software und kostenlose Internetdienste bieten heute die Möglichkeiten Wissensmanagement im Unternehmen kostengünstig [...]

Social Media lassen sich im Unternehmen nicht nur für die Außen- sondern auch für die interne Kommunikation nutzen. Durch einen durchdachten Einsatz der richtigen Tools können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) Lern- und Wissensziele zu erreichen. Die meisten Werkzeuge sind kostenlos verfügbar. Das macht sie besonders für KMU attraktiv. Heute Abend werde ich beim Twittwoch-Ruhr [...]

In der Unternehmenskommunikation kann man Social Media zu verschiedenen Zwecken einsetzen. Z.B. um Marketing und PR-Ziele zu erreichen oder um Service und Produkte zu verbessern. Unter dem Stichwort Enterprise 2.0 wird diskutiert welchen weiteren Nutzen das Social Web für Unternehmen stiften kann. Social Media für die interne Kommunikation und Wissensmanagement? Unternehmen können das Social Web [...]

Wenn Unternehmen versuchen sich ein ökologisches Image zu geben, obwohl sie nicht ökologisch handeln wird dies auch als Greenwashing bezeichnet. Das man ökologisch verantwortungsvoll handelt und die Umwelt schützt wird dann zu einer Kernaussage der PR- und Werbemaßnahmen. Zum Beispiel hat sich der BP Konzern im Jahr 2000 durch ein Re-Design des Corporate Designs um [...]

Mit den Social Media betreten Unternehmen eine öffentliche Arena, die nach anderen Gesetzmäßigkeiten als die bekannte Medienwelt funktioniert. Die Meinungsführer, Multiplikatoren, Mechanismen, Regeln und Geschwindigkeiten unterscheiden sich von denen der Massenmedien. Wer die neue Medienwelt nicht versteht, nicht genügend vorbereitet ist und im entscheidenden Moment falsch reagiert kann in eine Reputationskrise geraten. Wie zuvor schon [...]

Best Buy ist einer der größten Elektronik-Discounter in den USA. Das amerikanische Unternehmen beschäftigt etwa 150.00 Mitarbeiter in 1.200 Filialen und profiliert sich als Vorreiter im Social Media Bereich. In der internen- und externe Kommunikation nutzt man verschiedene Tools für unterschiedliche Zwecke und kann auf einige Erfahrungen zurückgreifen. . Ein spannendes Projekt ist “Twelpforce”: Das [...]

Auch in Redaktionen gibt es sinnvolle Anwendungsmöglichkeiten für Microblogging mit Twitter. Die Redaktion von DerWesten twittert seit etwas mehr als einem Jahr täglich. Beim letzten Twittwoch in Essen hat Katrin Scheib (CVD von DerWesten) einmal erzählt wie man in der Redaktion von DerWesten (WAZ Mediengruppe) Twitter nutzt. Spannend fande ich den Einsatz von Twitter zur [...]

Dieses Video zeigt eine Social Media Kampagne, die IKEAS Agentur Forsman & Bodefors durchgeführt hat. Das Prinzip ist simpel und effektiv. Social Networks wie Facebook ermöglichen Nutzern sich selbst oder andere Nutzer auf hochgeladenen Fotos zu markieren (taggen). Anstelle von Fotos wurden Katalogseiten bei Facebook hochladen. Derjenige, der sich selbst als erster auf einem der [...]

Hier findet man ein paar schöne Fallbeispiele für den Einsatz von Social Media Kanälen wie z.B. Twitter und Facebook im Rahmen von Kampagnen: (via Buzz People) Wer kennt noch mehr gute Beispiele? Share

Eine interessante Idee verfolgt Tweet in a Bottle. Wer via Twitter eine Direct Message an den Twitter Account “Tweetinabottle“ sendet, dessen Nachricht wird ausgedruckt, in eine Flasche verpackt und als Flaschenpost in die Nordsee geworfen. Die Twitter Namen der Versender werden hinzugefügt, so das ein Empfänger auf die Nachricht antworten kann. Die ganze Aktion wird [...]