22 Jun, 2010
Praxisleitfaden: KMU 2.0 – Web 2.0 für Lern- und Wissensmanagement in kleinen Unternehmen
Posted by: Tim Krischak In: E-learning|Enterprise 2.0|Social Media Kanäle|Social Media-Fallbeispiele|Wissensmanagement|in eigener Sache|interne Kommunikation
In der Unternehmenskommunikation kann man Social Media zu verschiedenen Zwecken einsetzen. Z.B. um Marketing und PR-Ziele zu erreichen oder um Service und Produkte zu verbessern. Unter dem Stichwort Enterprise 2.0 wird diskutiert welchen weiteren Nutzen das Social Web für Unternehmen stiften kann.
Social Media für die interne Kommunikation und Wissensmanagement?
Unternehmen können das Social Web für das Lern- und Wissensmanagement nutzen, indem sie sich innen und nach außen vernetzen. Denn mit dem richtigen Einsatz von Social Software und Social Media lässt sich der Wissenstransfer im- und zwischen Unternehmenn fördern. Enterprise 2.0 ist dann ein konkreter Schritt hin zur lernenden Organisation. Einige Unternehmen haben dies bereits erkannt und fördern ein Wissensmanagement 2.0.
Web 2.0 in KMU?
Vielen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sind die Vorzüge von Blogs, Wikis, Twitter & Co. noch unbekannt. Und bevor man ernsthaft über einen Einsatz nachdenkt, muss sich ein klarer Nutzen abzeichnen.
Wie können KMU von Social Media profitieren?
Welchen Nutzen Social Software im Unternehmen bringen kann, darum ging es in dem letzten größeren Projekt in dem ich gearbeitet habe. Ein Ziel des Projekts LERNET 2.0 war es, KMU anhand von konkreten Beispielen zu zeigen, wie sie Web 2.0 für das Lern- und Wissensmanagement im Unternehmen einsetzen können. Zu diesem Zweck haben wir über zwei Jahre verschiedene Tools eruiert, erprobt und auch selbst produktiv eingesetzt. Unsere Erfahrungen und Ergebnisse liegen nun in Form dieses Praxisleitfadens vor:
In dem Praxisleitfaden wird anschaulich dargestellt wie Unternehmen mit Social Software die Kommunikation verbessern um das
- informelle Lernen im Unternehmen zu unterstützen,
- den Wissenstransfer zu fördern,
- Arbeits- und Lernprozess stärker miteinander zu verzahnen und
- die Projektkommunikation effizienter zu gestalten.
Darüber hinaus erfährt man,
- welche Tools man zu diesem Zweck einsetzen kann,
- wie man sie einsetzen kann und
- was bei dem Einsatz und der Einführung im Unternehmen zu beachten ist.
Das Projekt LERNET 2.0 wurde vom Bundesministerium für Wirtschaft (BMWi) über den Zeitraum von zwei Jahren gefördert. Projektträger ist das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. (DLR). Neben D-ELAN e.V. waren die beiden Mitgliedsunternehmen „Centrestage GmbH“ und „MMB-Institut für Medien- und Kompetenzforschung“ beteiligt.
RT @t_krischak: Den LERNET2.0-Praxisleitfaden zu #SocialMedia in #kmu findet man hier: 
