Wer kommunizieren will, der muss zuhören können. Wer wirkungsvoll kommunizieren möchte, der sollte zuerst zuhören. Das gilt für die direkte Kommunikation zwischen Anwesenden und genauso für Kommunikation im Social Web. Zuhören im Web kann man, indem man systematisch und automatisiert nach definierten Begriffen oder Phrasen im Netz sucht. Das heißt dann Web-Monitoring. So lassen sich [...]
Social Media Beratung & Training
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Tim Krischak
...kommt aus Essen, arbeitet als freier Berater für Unternehmen und Agenturen und schreibt hier seit 2008 über Social Media und Kommunikation in der neuen Medienwelt.
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- Isis Neuerbourg: Danke für diesen herausragenden Blogpost. Auch ich war zuvor schon über die Thesen des BVDW "gestolpert". Ich möchte aus meiner Sicht Punkt 5 - Kei
