Kommunikation – zweinull

Letzte Woche war ich beim Monitoringcamp in Hamburg, dem ersten Themencamp in Deutschland, bei dem es um Social Media Monitoring u. Erfolgsmessung ging. Zwei Tage lang hatten wir Gelegenheit uns auszutauschen. Wie bei einem Barcamp üblich, gab es kein zuvor festgelegtes Programm, sondern die einzelnen Sessions wurden am Tag der Veranstaltung festgelegt. Den größten Redebedarf [...]

Auf dem Monitoringcamp in Hamburg haben die geschätzte Christine Heller (aka @punktefrau) und ich die Session “Kostenlose Social Media Monitoring-Tools” angeboten. In der Session haben wir ausgewählte Tools vorgestellt, die für den Einstieg ins Monitoring geeignet sind. So kannst Du herausfinden, was Dir beim Monitoring wichtig ist und welche Anforderung Du an Monitoring und Analyse [...]

Für die Kommunikationsarbeit im Social Web kommt dem Social Media Monitoring eine Schlüsselrolle zu. Durch die systematische Beobachtung definierter Begriffe können Konversationen über Marken, Produkte und Dienstleistungen systematisch beobachtet werden. Zum einen kann man so Krisen frühzeitig erkennen und Argumente wie Meinungsführer identifizieren. Zum anderen kann man durch ein gezieltes Monitoring potenzielle Dialogpartner identifizieren. Das [...]

Ich habe eine gute Präsentation gefunden, in der nützliche Tools für das Social Media Monitoring vorgestellt werden: (von _SENF_ gefunden bei Twittwoch e.V.) . Zum Beispiel: Twitter und Facebook Timeline durchsuchen mit kurrently Retweets im Blick mit retweetrank Twitter-Influencer identifizieren mit mentionmap Facebook-Influencer identifizieren mit touchgraph Tweets aus der Region durchsuchen mit nearbytweets und geochirp [...]